¿Cómo capto clientes potenciales cuando no hay ninguna tienda cerca?
Cuando una búsqueda no encuentra ninguna ubicación dentro de tu radio de búsqueda, el localizador de One Stop Store Locator & Maps puede pedir un correo electrónico con un formulario «Notificarme». El ajuste es «Pedir un correo cuando no se encuentran tiendas», en «Configuración», dentro de «Resultados», y está activado por defecto. Cada correo aparece en «Clientes potenciales» en la app, con el número de búsquedas, la fecha de la última búsqueda y lo que se buscó. Usa la lista para avisar a los clientes cuando abra una tienda cerca de ellos y para ver qué lugares piden.
Pasos
- En la app, abre «Configuración» y luego «Resultados».
- En «Clientes potenciales», comprueba que «Pedir un correo cuando no se encuentran tiendas» esté activado.
- En «Distancia de búsqueda», define el «Radio de búsqueda para lugares». Una búsqueda sin ninguna ubicación dentro de ese radio muestra el formulario.
- Guarda.
- Abre «Clientes potenciales» para ver una fila por correo, con «Correo electrónico», «Búsquedas», «Última búsqueda» y el estado.
- Haz clic en un correo para ver cada búsqueda: «Fecha», «Buscó», «Ubicación» y «Tienda más cercana».
- Tras contactar con la persona, elige «Marcar como contactado». «Exportar CSV» descarga la lista.
Qué tener en cuenta
- La app no envía correos. Tú contactas a los clientes.
- Los clientes potenciales se quedan en la app. No se agregan a tus clientes de Shopify.
- La página «Clientes potenciales» y su exportación CSV muestran los 250 clientes potenciales más recientes.
- Para cambiar el texto del formulario, usa la página «Traducciones».