Come raccolgo lead dai clienti che non hanno un negozio vicino?
Quando la ricerca di un cliente non trova alcuna sede entro il raggio di ricerca, il localizzatore negozi di One Stop Store Locator & Maps può chiedere un indirizzo email con un modulo «Avvisami». L’impostazione è «Chiedere un'email quando non si trovano negozi», in «Impostazioni» sotto «Risultati», ed è attiva per impostazione predefinita. Ogni email compare in «Lead» nell’app, con quante volte quel cliente ha cercato, la data dell’ultima ricerca e cosa ha cercato. Usa l’elenco per avvisare i clienti quando apre un negozio vicino a loro e per vedere quali luoghi chiedono.
Passaggi
- Nell’app apri «Impostazioni», poi «Risultati».
- In «Contatti» verifica che «Chiedere un'email quando non si trovano negozi» sia attivo.
- In «Distanza di ricerca» imposta «Raggio di ricerca per i luoghi». Una ricerca senza sedi entro quel raggio mostra il modulo.
- Salva.
- Apri «Lead» per vedere una riga per ogni email, con «Email», «Ricerche», «Ultima ricerca» e lo stato.
- Clicca un’email per vedere ogni ricerca: «Data», «Ha cercato», «Posizione» e «Negozio più vicino».
- Dopo aver contattato un cliente, scegli «Contrassegna come contattato». «Esporta CSV» scarica l’elenco.
A cosa fare attenzione
- L’app non invia email. Contatti tu i clienti.
- I lead restano nell’app. Non vengono aggiunti ai tuoi clienti Shopify.
- La pagina «Lead» e la sua esportazione CSV mostrano i 250 lead più recenti.
- Per cambiare il testo del modulo, usa la pagina «Traduzioni».